Fortrolighedspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan www.sophiecrystalshop.com ("Webstedet"eller"vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Kontakt

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller gerne vil indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på sophiecrystalshop@gmail.com eller via mail ved at bruge oplysningerne nedenfor:

damstraede, 155, 9220 Aalborg , Danmark

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine købVi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupportI denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (herunder oplysningerne nedenfor) som"Personlige oplysninger"Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

  • Enhedsoplysninger
    • Formål med indsamling: at indlæse webstedet nøjagtigt for dig og at udføre analyser på webstedets brug for at optimere vores websted.
    • Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels
    • Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify
    • Personlige oplysninger indsamlet: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med webstedet
  • Bestillingsoplysninger
    • Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, sørge for forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, skal du give dig information eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
    • Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
    • Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify
    • Personlige oplysninger indsamlet: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenforFor eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutikDu kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her:https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager

Adfærdsreklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller marketingkommunikation, som vi mener kan være af interesse for digFor eksempel:

  • Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedetDu kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her:https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/Du kan også fravælge Google Analytics her:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annonceringspartnereVi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
  • Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder med vores annonceringspartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere, og som måske også er interesserede i, hvad vi har at tilbydeVi deler også oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-forhandlere kan give tilbud, som du måske er interesseret i

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives (“NAI”) uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

[INKLUSIVE LINKS TIL UDVALG FRA HVILKEN TJENESTER, DER BRUGTFÆLLES LINKS ER INKLUDERET:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på:https://optout.aboutads.info/ .

    Brug af personlige oplysninger

    Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, som omfatter:at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

    Lovligt grundlag

    I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personlige oplysninger på følgende lovlige grundlag:

    [INDTAG ALT, DER GÆLDER DIN VIRKSOMHEDER]

    • Dit samtykke;
    • Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
    • Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
    • For at beskytte dine vitale interesser;
    • At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
    • For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

    Tilbageholdelse

    Når du afgiver en ordre via webstedet, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysningerFor mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

    Automatisk beslutningstagning

    Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (som omfatter profilering), når denne beslutningstagning har en retsvirkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

    Vi [DO/DO NOT] engagerer os i fuldautomatisk beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt ved at bruge kundedata.

    Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

    Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning omfatter:

    • Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktionerDenne sortliste eksisterer i et lille antal timer.
    • Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresserDenne sortliste eksisterer i et lille antal dage.

    Dine rettigheder

    GDPR

    Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettetHvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

    Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og vil derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USAFor mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

    CCPA

    Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'retten til at vide'), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet. , opdateret eller slettetHvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

    Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.

    Cookies

    En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores webstedVi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydeevne, annoncering og sociale medier eller indholdscookiesCookies gør din browsingoplevelse bedre ved at tillade webstedet at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og områdevalg)Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en andenCookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første gang, de besøger, eller om de er en hyppig besøgende.

    Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

    [Sørg for at kontrollere denne liste mod Shopifys aktuelle liste over cookies på forhandlerens butiksfacade:https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion

    Navn Fungere Varighed
    _ab Anvendes i forbindelse med adgang til admin. 2 år
    _secure_session_id Anvendes i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade. 24 timer
    _shopify_land Anvendes i forbindelse med kassen. session
    _shopify_m Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. 1 år
    _shopify_tm Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. 30 min
    _shopify_tw Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. 2w
    _butiksfacade_u Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger. 1 min
    _tracking_consent Sporingspræferencer. 1 år
    c Anvendes i forbindelse med kassen. 1 år
    vogn Anvendes i forbindelse med indkøbskurv. 2w
    cart_currency Anvendes i forbindelse med indkøbskurv. 2w
    cart_sig Anvendes i forbindelse med kassen. 2w
    cart_ts Anvendes i forbindelse med kassen. 2w
    cart_ver Anvendes i forbindelse med indkøbskurv. 2w
    kassen Anvendes i forbindelse med kassen. 4w
    checkout_token Anvendes i forbindelse med kassen. 1 år
    dynamic_checkout_shown_on_cart Anvendes i forbindelse med kassen. 30 min
    hide_shopify_pay_for_checkout Anvendes i forbindelse med kassen. session
    holde i live Anvendes i forbindelse med køberlokalisering. 2w
    master_device_id Anvendes i forbindelse med købmandslogin. 2 år
    forrige_trin Anvendes i forbindelse med kassen. 1 år
    Husk mig Anvendes i forbindelse med kassen. 1 år
    sikker_kunde_sig Anvendes i forbindelse med kundelogin. 20 år
    shopify_pay Anvendes i forbindelse med kassen. 1 år
    shopify_pay_redirect Anvendes i forbindelse med kassen. 30 minutter, 3w eller 1år afhængig af værdi
    storefront_digest Anvendes i forbindelse med kundelogin. 2 år
    tracked_start_checkout Anvendes i forbindelse med kassen. 1 år
    checkout_one_experiment Anvendes i forbindelse med kassen. session

    Rapportering og analyse

    Navn Fungere Varighed
    _landingsside Spor landingssider. 2w
    _orig_referrer Spor landingssider. 2w
    _s Shopify-analyse. 30 min
    _shopify_d Shopify-analyse. session
    _shopify_s Shopify-analyse. 30 min
    _shopify_sa_p Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger. 30 min
    _shopify_sa_t Shopify-analyse vedrørende markedsføring og henvisninger. 30 min
    _shopify_y Shopify-analyse. 1 år
    _y Shopify-analyse. 1 år
    _shopify_evids Shopify-analyse. session
    _shopify_ga Shopify og Google Analytics. session


    Hvor lang tid en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en"vedvarende"eller"session"-cookieSessionscookies varer, indtil du holder op med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettesDe fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de er downloadet til din enhed.

    Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måderHusk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

    De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej via din browserkontrol, som ofte findes i din browsers"Værktøjer"eller"Præferencer"-menuenFor mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde i din browsers hjælpefil eller gennem sådanne websteder som:www.allaboutcookies.org .

    Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændig forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnereFor at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet"Adfærdsbaseret annoncering"ovenfor.

    Spor ikke

    Bemærk venligst, at fordi der ikke er nogen konsekvent brancheforståelse af, hvordan man reagerer på"Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamling og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

    Ændringer

    Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

    Klager

    Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller pr. post ved at bruge oplysningerne angivet under"Kontakt"ovenfor.

    Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

    Sidst opdateret:30.07.2022